Excelência em Contact Center e Cobrança

A Exsen oferece soluções completas em contact center com foco em resultados, tecnologia avançada e atendimento humanizado para impulsionar seu negócio.

+50 Clientes Atendidos
+95% Satisfação
24/7 Atendimento
Soluções em Contact Center

Por que Escolher a Exsen?

Conheça nossos diferenciais que nos tornam referência no mercado de contact center

Alta Performance

Resultados comprovados com métricas de excelência em cobrança e atendimento.

Segurança de Dados

Proteção total das informações com certificações e protocolos de segurança.

Atendimento Humanizado

Equipe especializada e treinada para oferecer a melhor experiência ao cliente.

Tecnologia Avançada

Plataforma própria com IA e analytics para maximizar resultados.

Processos Otimizados

Metodologias ágeis e melhores práticas para eficiência operacional.

Reconhecimento

Prêmios e certificações que comprovam nossa qualidade e excelência.

Sobre a Exsen

Há mais de 15 anos no mercado, a Exsen é referência em soluções de contact center especializadas em cobrança e atendimento ao cliente. Nossa missão é transformar a experiência do cliente através de serviços personalizados e tecnologia de ponta.

  • Equipe com mais de 500 colaboradores especializados
  • Infraestrutura tecnológica de última geração
  • Metodologias próprias de cobrança e atendimento
  • Compliance rigoroso com as normas do setor
  • Foco em resultados e satisfação do cliente
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Nossa Equipe Especializada

Nossos Serviços

Soluções completas em contact center para atender todas as necessidades do seu negócio

Cobrança Especializada

Oferecemos soluções completas em cobrança com abordagens personalizadas para cada perfil de cliente, maximizando a recuperação de crédito e preservando o relacionamento.

  • Cobrança amigável e consultiva
  • Gestão de inadimplência
  • Negociação e parcelamento
  • Relatórios de performance
  • Conformidade regulatória
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Cobrança Especializada

Atendimento ao Cliente

Oferecemos soluções completas em atendimento ao cliente com foco na experiência do usuário e resolução de problemas de forma ágil e eficiente.

  • Suporte multicanal
  • Resolução de primeira chamada
  • Atendimento humanizado
  • Gestão de relacionamento
  • Pesquisa de satisfação
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Atendimento ao Cliente

Telemarketing Ativo e Receptivo

Serviços completos de telemarketing para aquisição, retenção e fidelização de clientes, com estratégias personalizadas para cada objetivo.

  • Vendas e prospecção
  • Pesquisas de mercado
  • Ativação de base
  • Retenção e fidelização
  • Pós-venda e suporte
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Telemarketing

Tecnologia e Analytics

Plataforma própria com inteligência artificial, analytics e automação para otimizar processos e maximizar resultados.

  • Plataforma Omnichannel
  • Inteligência Artificial
  • Analytics e BI
  • Automação de processos
  • Integração com sistemas
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Tecnologia

Nossos Clientes

Trabalhamos com as maiores empresas do mercado, entregando excelência e resultados

O que dizem nossos clientes

Depoimentos de empresas que confiam em nossos serviços

A Exsen transformou nosso processo de cobrança, aumentando significativamente nossa taxa de recuperação enquanto mantinha um relacionamento positivo com nossos clientes.
I

João Silva

Gerente Financeiro

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Estamos prontos para entender suas necessidades e apresentar a melhor solução

Endereço

Av. Copacabana, 238 - 4° andar - Empresarial 18 do Forte
Barueri - SP, 06472-001

Horário de Atendimento

Segunda a Sexta: 8h às 18h
Sábado: 8h às 12h