Política de Privacidade

Introdução

A Exsen Atende valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece através do nosso site.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

Última atualização: 24/02/2026

Coleta de Dados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1. Dados fornecidos voluntariamente

• Informações de contato: Nome, e-mail, telefone, empresa
• Informações profissionais: Cargo, área de atuação
• Mensagens: Conteúdo das mensagens enviadas através do formulário de contato

2. Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, versão do navegador
• Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
• Dados do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, resolução da tela

3. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Para mais detalhes, consulte a seção específica sobre Cookies.

Uso dos Dados

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Responder às suas solicitações e fornecer suporte
• Enviar informações sobre nossos serviços e atualizações
• Melhorar nosso site e serviços com base na análise de uso
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site
• Personalizar sua experiência de navegação

Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site.

Tipos de cookies que utilizamos:

Como gerenciar cookies:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do popup de cookies ou configurar seu navegador para bloquear certos tipos de cookies. No entanto, observe que bloquear cookies necessários pode afetar a funcionalidade do site.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: Parceiros que nos auxiliam na operação do site (hosting, análise de dados)
• Obrigações legais: Quando exigido por lei ou processo legal
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Consentimento: Quando você autorizar explicitamente

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Controle de acesso baseado em função
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Treinamento de equipe em proteção de dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

1. Direito de Confirmação e Acesso

Confirmar que processamos seus dados e acessar essas informações.

2. Direito de Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

3. Direito à Anonimização, Bloqueio ou Eliminação

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

4. Direito à Portabilidade

Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor de serviço.

5. Direito à Revogação do Consentimento

Revogar seu consentimento a qualquer momento.

6. Direito à Informação

Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

7. Direito à Explicação

Receber explicações sobre decisões automatizadas.

Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

E-mail: dpo@exsen.com.br

Telefone: [Inserir telefone]

Endereço: Av. Copacabana, 238 - 4° andar - Empresarial 18 do Forte, Barueri - SP, 06472-001

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Se você considerar que o tratamento de seus dados pessoais viola a legislação de proteção de dados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade competente.

Site da ANPD: www.gov.br/anpd